Willkommen bei unserem Service & Support
Unser Engagement ist Ihre Anforderungen erfüllen und übertreffen. Der Bereich Service & Support ist darauf ausgelegt, Sie umfassend und individuell zu unterstützen, von der Produktauswahl bis zur Wartung. Wir bemühen uns, ein optimales Erlebnis zu gewährleisten, schnell und effektiv jede Herausforderung meistern, die sich Ihnen stellt. Ihr Erfolg ist unsere Priorität.
Vorverkauf
Unser Pre-Sales-Prozess beginnt mit einem Telefonat oder einer Videokonferenz, gefolgt von der Erstellung und Finalisierung eines Angebots. Unsere erfahrenen Ingenieure stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre technischen Anforderungen zu analysieren und zu verstehen, damit Sie das richtige Produkt aus unserem Katalog auswählen können. Alternativ sind wir dank unserer Erfahrung in der Lage, Sie bei der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und der Integration von Komponenten nach Ihren Wünschen zu unterstützen.
Sofort lieferbar
Unser Notfalllager (Emergency Stock) Service gewährleistet die Lieferung der folgenden Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen:
• Freistehende und monolithische Kreiselpumpen mit Motor;
• Strategische Ersatzteile für regelmäßige Wartungen und außerordentliche Instandhaltungen.
CDR Pompe zeichnet sich als das einzige Unternehmen in der Magnetkupplungspumpenbranche aus, das diesen exklusiven Service anbietet. Wir garantieren schnelle Lieferungen von Kreiselpumpen mit fortschrittlichen Konfigurationen für Gleitringdichtungs- (einfach und doppelt) und Magnetkupplungspumpen. Unsere Pumpen sind sowohl in Edelstahl AISI316 als auch mit Beschichtungen aus Spezialwerkstoffen wie PP, ETFE, PVDF und PFA erhältlich.
Nach dem Verkauf
Jede von CDR Pompe produzierte Pumpe wird strengen Wassertests unterzogen und mit einem detaillierten Prüfbericht geliefert, um die erwartete Leistung zu gewährleisten. Auf Anfrage bieten wir auch kundenspezifische Tests an.
Im Falle einer technischen Störung ist die umgehende Reparatur einer Pumpe entscheidend. Deshalb bietet CDR Pompe einen schnellen Reparaturservice an, um Ausfallzeiten der Anlage zu minimieren.
Die regelmäßige Wartung wird mit der Unterstützung unseres qualifizierten Personals kein Problem mehr darstellen. Zu den garantierten Leistungen gehören:
• Reparatur und Wartung in unserer Fachwerkstatt;
• Überprüfung und Freigabe jeder vom Prüfamt reparierten oder überholten Pumpe, die einen detaillierten Bericht erstellt, um zukünftige Probleme zu vermeiden;
Personalisierte technische Beratung.
CDR Pompe bietet einen umfassenden Service. Auf Ihre Anfrage hin können wir während der Anlaufphase der Anlage direkt vor Ort unterstützen.
Verwaltung
Wenn Sie sich für unseren Abrechnungsprozess entscheiden oder die verschiedenen bestehenden Verträge überprüfen möchten, können Sie sicher sein, dass Sie eine zeitnahe und effektive Unterstützung erhalten, um all Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unser mehrsprachiges Verwaltungsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zuzuhören und die notwendige Dokumentation für Ihr Unternehmen zu vervollständigen.
Melden Sie sich für unseren Newsletter an
Entdecken Sie exklusiv die neuesten Produkte und die relevantesten Neuigkeiten.
„*“ zeigt erforderliche Felder an